http://esf.fs.soufun.com搜房二手房网 2009 年7 月30 日 叶祝颐 中国信息报
本月初，深圳某楼盘推出了“买房可享有后悔权”的试水之举。活动举办近1个月来，该楼盘总计销售近50套，采纳“买房后悔权”的购房者不足两成。世界上本无后悔药可卖，怎能赋予消费者后悔权呢？特别是商品房交易更易引发纠纷。对此，有人担心“买房后悔权”或扰乱正常市场秩序。
应该说，试行“买房后悔权”后，对开发商、消费者、执法部门和消协皆是考验。但是，“买房后悔权”非洪水猛兽，只要法规条例健全，相关配套措施完善，此举值得一试。在国外，由于商业环境良好，公民诚信意识较高，消费者行使后悔权的例子颇多。
事实上，开发商试水“买房后悔权”，这是房地产消费市场诚信与成熟的表现。由于消费者与开发商在楼市商品性能等诸多方面掌握信息不对称，此举有利于保护处于弱势的消费者。如果楼市不透明，试水“买房后悔权”后，在一段时间内，或许会造成消费者行使后悔权比较集中的局面。但是随着市场的完善，公民诚信道德水平的提高，“买房后悔权”有助于楼市理性回归。应该说，多数消费者并不是为了享受“退房”权利买房的，因为消费者行使“买房后悔权”毕竟要花费精力与时间，甚至还会承受一定的经济损失。
笔者认为，赋予消费者“买房后悔权”，有利于遏制房价暴利，引导楼市稳定健康发展。在2008年楼市低迷时期，曾有开发商承诺，如果所售楼盘价格下降，无条件退房、补差价。在一些城市也确有开发商给前期业主补过差价。这就是早期消费者行使“买房后悔权”的尝试。
据报载，今年以来，北京、西安、南京、深圳等城市相继出现了较多的退房。这些退房并非消费者行使后悔权，而是开发商通过假按揭“自买自卖”，从银行套现，制造热销假象。如果赋予消费者后悔权，不仅对制约开发商虚假宣传有积极作用，而且对诚信开发商能起到正面宣传作用。
从眼前利益来看，“买房后悔权”更多是站在消费者立场上说话，但从长远来看，其本质上是对市场秩序的规范。此举有利于督促开发商改善楼市商品品质，克制暴利心态，赢得更多市场。如果相关配套措施同步跟进，赋予消费者“买房后悔权”将开创多赢新局面。
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